Questions fréquentes

Quelle est la différence entre Standard, Premium et Excellent?

Le contenu des trois forfaits est le même, mais vous avez 3, 6 ou 12 mois pour compléter le cours.

  • Standard – 3 mois d’accès à votre cours en ligne
  • Premium – 6 mois d’accès à votre cours en ligne
  • Excellent – 12 mois d’accès à votre cours en ligne
Quand commencent les cours en ligne ?

Vous pouvez commencer nos cours de langue à tout moment. La période de cours commence dès que vous achetez un cours. Vous pouvez acheter un forfait de 3, 6 ou 12 mois.

Un certificat est-il délivré à la fin de mon cours ?

À la fin de votre cours, vous obtiendrez un certificat par mail. Ce certificat atteste que vous avez terminé votre cours.

Quelles sont les conditions pour obtenir un certificat de mon cours ?

  • Vous devez avoir terminé au moins 9 des 10 leçons d’un cours.
  • Vous devez toujours avoir terminé la leçon 10.
  • Vous devez avoir obtenu un score de 70 % pour tous les exercices.

Le certificat indique le niveau final du cours. Si vous avez besoin du certificat pour suivre un programme d’études, pour votre travail ou pour un autre cours de langue, vérifiez toujours avec votre école/université ou votre employeur les critères de conformité auxquels votre certificat doit répondre.

Combien d’heures dure un cours de langue ?

Le nombre d’heures à consacrer à un cours varie d’une personne à l’autre. En moyenne, il vous faudra 40 à 50 heures pour terminer un cours. Vous pouvez voir par vous-même combien d’heures vous pouvez consacrer à votre cours et acheter le forfait qui vous convient :

  • Standard – 3 mois d’accès à votre cours en ligne
  • Premium – 6 mois d’accès à votre cours en ligne
  • Excellent – 12 mois d’accès à votre cours en ligne

Le contenu des trois forfaits est le même, mais vous avez 3, 6 ou 12 mois pour compléter le cours.

Ma période de cours a expiré, mais je n’ai pas encore terminé mon cours. Que faire ?

Avant la fin de votre période de cours, nous vous envoyons un mail avec une offre de prolongation de votre cours. Vous pouvez choisir des prolongations de 1, 3, 6 ou 12 mois.

Ai-je besoin de livres pour mon cours ?

Les cours de The Language Academy sont entièrement en ligne. Ils offrent des explications de grammaire, des glossaires avec traductions, des dialogues et des exercices. Vous n’avez donc pas besoin de livres.

Quel est le système de niveau de maitrise utilisé par The Language Academy ?

The Language Academy utilise une échelle internationalement reconnue d’évaluation de la maitrise d’une langue, le Cadre européen commun de référence pour les langues, ou CECR. Grâce à cette norme internationale, vous savez toujours à quel niveau vous suivez un cours. Ce niveau de maitrise est mentionné sur votre certificat.

Vous trouverez ici un aperçu des compétences abordées par chaque niveau.

Comment savoir quel est mon niveau ?

Chaque cours a une version de démonstration gratuite, qui correspond à l’intégralité de la première leçon du cours. Essayez les versions de démonstration et découvrez rapidement et facilement le niveau de cours dont vous avez besoin.

Vous trouverez ici un aperçu de toutes les versions de démonstration.

Les cours de néerlandais préparent-ils à l’examen d’intégration civique ou à l’examen d’État ?

Nos cours de néerlandais ne vous préparent pas spécifiquement à l’examen d’intégration civique ou à l’examen d’État. Bien entendu, vous pouvez utiliser nos cours pour améliorer vos connaissances de la langue néerlandaise.

Comment puis-je payer mon cours ?

Vous pouvez payer votre cours avec iDEAL, avec MasterCard ou Visa ou avec V PAY.

Puis-je payer mes cours de néerlandais avec un prêt DUO ?

Malheureusement, les cours de néerlandais prodigués par The Language Academy ne peuvent être financés par un prêt DUO d’aide à l’intégration civique.

Quels sont les réductions offertes par The Language Academy ?

The Language Academy a été développé par UvA Talen, le centre de langues indépendant de l’Université d’Amsterdam. Vous bénéficiez d’une réduction si vous appartenez à l’une des catégories suivantes :

  • Étudiant existant UvA Talen : 25 €
  • Étudiant : 125 € de réduction sur le forfait Standard ( 3 mois d’accès)
  • Étudiant : 15 % de réduction sur tous les autres cours
  • Salarié UvA ou HvA : 15 %
  • Membre de l’association des anciens de l’UvA (AUV) : 15 %

Faites-vous partie de l’une ou l’autre des catégories ci-dessus ? Veuillez nous contacter pour recevoir un code de réduction.

En plus des réductions ci-dessus, nous offrons des promotions spéciales à certaines entreprises et dans le cadre d’évènements spécifiques (p. ex. des salons). Vous êtes intéressé par une collaboration ? N’hésitez pas à nous contacter.

Puis-je suivre le cours dans ma propre langue ?

La langue dans laquelle vous suivez votre cours dépend du cours choisi et du niveau retenu. Tous les cours pour débutants sont proposés dans les langues d’enseignement néerlandais, anglais et espagnol. Certains cours pour débutants sont également disponibles en français et en allemand. Consultez le cours de votre choix pour connaitre la langue d’enseignement.

Est-il possible d’ajouter des cours de conversation à mon cours ?

C’est possible. Nous avons développé Online+Teacher à cet effet. Avec Online+Teacher, vous combinez votre cours en ligne à des cours de conversation en ligne proposés par nos professeurs.

Que comprend l’offre Online+Teacher ?

Online+Teacher inclut un cours en ligne de 6 ou 12 mois combiné à 5 ou 10 cours de conversation en ligne. Les leçons particulières durent une heure et sont données par le biais d’une plateforme numérique. Les cours de conversation sont planifiés en concertation avec vous et le professeur.

Que m’apprend le professeur d’une formule Online+Teacher ?

La pratique de l’expression orale occupe une place centrale dans les cours de conversation en ligne. Aux niveaux inférieurs, vous pratiquez des sons et des mots, des phrases simples et, par exemple, comment vous présenter. À partir du niveau B1, vous vous concentrez davantage sur des conversations plus élaborées et des syntaxes plus complexes. Le professeur adapte toujours les cours de conversation à vos souhaits spécifiques.

Puis-je suivre mon cours sur une tablette ou un smartphone ?

Vous pouvez suivre le cours sur votre smartphone, mais une tablette ou un ordinateur sont préférables pour de meilleurs résultats. Un microphone sur votre ordinateur/tablette est utile, car certains exercices vous demandent d’enregistrer votre voix.

Quel navigateur dois-je utiliser de préférence ?

Nous vous conseillons d’utiliser l’un des navigateurs suivants : Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Safari.  Ces navigateurs offrent la meilleure expérience utilisateur.

Mon employeur paie mes cours. Puis-je lui faire payer le cours par facture ?

Il est possible de faire envoyer la facture à votre employeur. Veuillez nous contacter pour discuter de cette possibilité.

Est-ce que The Language Academy offre des réductions aux entreprises ?

Souhaitez-vous offrir des cours en ligne de The Language Academy à vos collaborateurs ? Pas de problème ! Nous proposons des réductions aux entreprises ayant au moins 10 collaborateurs intéressés. Envoyez-nous un message et nous vous contacterons dès que possible pour discuter des possibilités.

Puis-je annuler mon cours après mon inscription ?

Vous bénéficiez d’un délai légal de réflexion de 14 jours suivant la date d’achat de votre cours en ligne. Si vous souhaitez utiliser ce délai de réflexion, veuillez l’indiquer à votre première connexion. Vous n’aurez accès au cours qu’après 2 semaines. Pendant ces 2 semaines, vous pouvez à chaque instant annuler votre cours en nous envoyant un mail.
Vous préférez commencer directement ? Dans ce cas, cochez la case ci-dessous à votre première connexion pour indiquer que vous renoncez au délai légal de réflexion et que vous voulez commencer votre cours.

 

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